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LINEで効果的なマーケティングはできる?活用法をご紹介

2019年09月19日

LINEといえば身内や友人同士で気軽にリアルタイムで連絡をとることができるので、電話代わりに活用するのが一般的な使用スタイルです。しかしLINEは文字やスタンプなどでコミュニケーションを図るツールとしてだけでなく、マーケティングとしての活用法も存在しています。そこでマーケティングの活用法として利用できるLINEのコンテンツと活用法を御紹介しましょう。

LINE公式アカウントは、従来費用が異なる5つの法人向けアカウントが一つに統合されたものです。LINE公式アカウントが実装する機能のうち代表的なものとして、LINEビジネスコネクトとLINEカスタマーコネクトを指摘することができます。LINEビジネスコネクトでは、LINEの外部データやシステムを利用することでよりマーケティングに役立てることを可能にするサービスです。

ビジネスにおいてはユーザーに対するサポートも主な業務ですが、その数が数百以上にもなると業務量が膨大になります。LINEビジネスコネクトには、そんな場面で役立つAIによる自動対応やデータ収集の自動化などを可能にし業務負担の軽減に活用できます。またLINEカスタマーコネクトはLINEビジネスコネクトの機能を深化させたもので、無料の電話サービスによる顧客対応や電話番後からLINEアカウントから探し出し、速やかに返答するなどのサービスが利用可能です。LINE NEWSでは、ニュースのトップページに広告を掲載することでマーケティングを効率的に展開することが可能です。LINE NEWSのトップエージやタイムラインに表示される広告は、LINE Ads Platformというものです。LINE Ads PlatformとはLINE上で提供されている連動型広告の一種です。LINEのLINE NEWSをはじめ各コンテンツ上に広告をはることが出来るシステムです。

LINEポイントアフィリエイトは、LINE上でポイントを付与することで集客やブランディングにつなげるサービスです。LINEポイントアフィリエイトの代表的な広告に、LINEポイントビデオがあります。LINEポイントビデオとは、1分間程度の動画をユーザーに最後まで視聴してもらうお礼にポイントを付与するというものです。またLINEではおなじみのスタンプをマーケティングに活用することも可能です。例えば企業のイメージキャラクターなどを素材にしたスタンプを配布して、企業のブランディングをあげるなどの方法です。

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